2022年11月に実施した結婚式場検索サービスに関する満足度調査で、トキハナが総合満足度と8部門でNo.1を獲得しました！ここでは、その詳細についてお知らせします。（文：トキハナ編集部）
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1.結婚式場検索サービスに関する満足度調査、総合満足度No.1＋8冠達成！
トキハナは、日本マーケティングリサーチ機構（JMRO）が2022年11月に実施した、結婚式場検索サービスに関する満足度調査において、『後輩花嫁におすすめしたいサービス No.1』、『リアルな情報が知れたサービス No.1』、『自分に合った提案をしてくれたサービス No.1』、『「LINEで式場探し」使いやすさ No.1』、『見学前の不安が解消されたサービス No.1 』、『効率よく式場探しができたサービス No.1』、『LINEの担当者が信頼できたサービスNo.1』、『自分たちの費用が簡単にわかったサービス No.1』の8冠と総合満足度でNo.1を達成いたしました。
今後も、すべてのカップルに心から満足できる結婚式を挙げていただけるよう、心をこめて式場選びをサポートしてまいります。
2.No.1を獲得した項目
- No.1を獲得した項目
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後輩花嫁におすすめしたいサービス No.1
リアルな情報が知れたサービス No.1
自分に合った提案をしてくれたサービス No.1
「LINEで式場探し」使いやすさ No.1
見学前の不安が解消されたサービス No.1
効率よく式場探しができたサービス No.1
LINEの担当者が信頼できたサービスNo.1
自分たちの費用が簡単にわかったサービス No.1
「LINEで相談できる結婚式場探し」満足度 No.1 *総合満足度
■会社概要
社名：株式会社リクシィ
本社：〒105-0004 東京都港区新橋1-18-21第一日比谷ビル THE HUB 新橋 511
代表者：代表取締役社長 安藤 正樹
TEL：03-6555-2646
URL：https://tokihana.net/
■調査概要
調査企画：日本マーケティングリサーチ機構
調査概要：2022年11月期_満足度調査
■取得項目
(1) 後輩花嫁におすすめしたいサービス No.1
(2) リアルな情報が知れたサービス No.1
(3) 自分に合った提案をしてくれたサービス No.1
(4) 「LINEで式場探し」使いやすさ No.1
(5) 見学前の不安が解消されたサービス No.1
(6) 効率よく式場探しができたサービス No.1
(7) LINEの担当者が信頼できたサービスNo.1
(8) 自分たちの費用が簡単にわかったサービス No.1
(9) 「LINEで相談できる結婚式場探し」満足度 No.1 ※総合満足度
■調査手法、期間
調査手法：インターネットでのアンケート調査
調査期間：2022年9月14日～2022年11月25日
■比較対象企業選定条件
競合選定条件：主要3社
■回答者の条件
年代・性別:20代男性,30代男性,40代男性,50代男性,60代男性,70代以上男性,10代女性,20代女性,30代女性,60代女性,70代以上女性
職業:公務員,経営者,個人事業主(自営業),会社員・職員(正規雇用),会社員・職員(契約、派遣),専業主婦(主夫),学生,無職
業種:美容関係,医療関係,教育関係,サービス業,情報通信・IT業,宿泊業,飲食業,不動産業,金融・保険業,小売り・卸売り業,運輸業,電気・ガス・水道・熱供給業,製造業,鉄鋼業,石油業,化学工業,繊維工業,農林漁業,鉱業
居住地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,茨城県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,富山県,福井県,長野県,岐阜県,愛知県,三重県,大阪府,兵庫県,広島県,福岡県
家族構成:1人暮らし,2人暮らし,3人暮らし,4人暮らし,5人以上
年収:~300万円未満,300万円~400万円未満,400万円~500万円未満,500万円~600万円未満,600万円~700万円未満,700万円~800万円未満,800万円~1000万円未満,1000万円以上
社会人経験:~5年未満,5年~10年未満,10年~15年未満,15年~20年未満,20年~25年未満,25年以上
最終学歴:中学卒業,高校卒業,大学卒業,大学院卒業
家賃:~5万円未満,5~10万円未満,10~15万円未満,15~20万円未満,20~25万円未満,25~30万円未満,30万円以上,自己所有
子供の有無：子どもあり（21歳以上の子どもがいる）,子どもあり（20歳以下の子どもがいる）,子どもなし
特別セグメント:該当企業の『LINE相談機能』を利用したことがある。
備考:本調査は利用者の企業や商品にもつ見解をアンケート聴取を元に集計しております。効果効能等や優位性を保証するものではございません。／n=90
■調査会社
社名：日本マーケティングリサーチ機構
所在地：東京都新宿区新宿6-24-20 KDX新宿六丁目ビル2F
事業内容：マーケティングリサーチ事業
電話番号：03-6228-0163
MAIL：info@jmro.co.jp
URL ：http://jmro.co.jp/
