Choole(チュールウエディング)は、新しくトキハナに生まれ変わりました

FAQ|トキハナ(旧:Choole[チュールウエディング])

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よくある質問

トキハナってどんなサービスですか?
トキハナは式場選びをサポートするサービスです。トキハナで式場を見学・予約すると、大きく分けて3つのメリットがあります。
①ベストレート保証でどこよりもお得、②ドレスなどアイテムの持ち込みが自由、③元プランナーが厳選した式場だけ。詳しくはこちらをご覧ください。
「ベストレート保証」とは何ですか?
どこよりもお得なお見積金額をお約束するものです。各種キャンペーンや特典、お日取りによる割引など、すべての式場で最大限の割引が適用されます。
お客様が交渉をしなくても最初から割引が提示されるので、大変効率的です。
一般的な結婚式の準備と違うことはありますか?
一般的な結婚式の準備では、式場の提携先でしかドレスを選ぶことが出来ません。そのため選択肢が大変少なく、本当に着たいドレスが着られなかったり、予算オーバーになってしまったり、といった事がよくあります。
トキハナで式場を予約すると持ち込みが自由に出来るので、本当に着たいドレスを選べるだけでなく、予算にあわせて計画的に準備を進めることが出来ます。
どんな式場を紹介してくれますか?
元プランナーが厳選した、お客様ファーストの式場のみご紹介します。無理に契約を迫るなど強引な営業を行う式場とは、運営方針の違いから提携をしておりませんので、安心してご利用ください。
なぜトキハナだとベストレート保証が適用されるのですか?
トキハナでは提携式場に広告費を請求しない代わりに、お客様に割引として還元されるよう独自の契約を結んでおります。そのため、交渉することなくすべての特典が付与され、当日の契約が条件となる【即決特典】も延長することが出来るので、他のサイトや直接式場に予約する場合と比べて、安心してお得に式場を選ぶことができます。
なぜトキハナだと持ち込みができるのですか?
トキハナのサービスコンセプトに賛同いただける式場とだけ提携し、独自の契約を結んでいるためです。各式場の予約状況をふまえて柔軟に対応できる日時を紹介することで、通常はできない持ち込み対応も可能にしています。
持ち込み料はかかりませんか?
トキハナで式場をご予約いただくと、持ち込み料は一切かかりません。衣装・装花・ヘアメイク・カメラマン・映像・引出物など、自由に持ち込みできます。
*一部対象外の式場もありますので、スタッフまでお問合せください
トキハナはなぜオトクなのですか?
トキハナでは「ベストレート保証」により、交渉不要で最大限の割引が適用されます。また、ドレスなどの各種アイテムは式場を通さず直接契約する事もできるため「仲介手数料」がカットされ、最大50%OFFと大変お得です。
トキハナの利用にお金はかかりますか?
いいえ、かかりません。予約手配、式場探しや結婚式費用のカウンセラーへのご相談など、すべてのサービスを無料でご利用いただくことができます。
また、結婚式場を通さず直接ショップからウエディングアイテムを購入できますので、結婚式の費用を抑えることも可能です。

トキハナでできること

式場を見学したい場合はどうしたら良いですか?
予約フォームかLINEでトキハナまでご連絡ください。式場見学のほか、試食なども式場のフェア内容に応じて手配いたします。
ドレスを試着したいのですが、予約を手配していただけるのでしょうか?
はい、ショップへの予約はトキハナが手配いたします。ご希望内容を予約フォームからお申し込みください。
トキハナで、ドレスだけ、など、1つのアイテムだけを選ぶことは可能でしょうか?
はい、1アイテムから気軽にご利用ください。これから結婚式場を探す方、すでにお決まりの方、すべての方にご利用いただけます。
トキハナで式場を選んだら、式場提携のドレスは着れないのですか?
いいえ、式場が提携するドレスからも自由に選ぶことができるのでご安心ください。※フラワーやカメラマンなども同様です。
自分で作ったドレスも持ち込み無料ですか?
はい。トキハナで式場を選べば、ご自身で作ったドレスも、誰かから譲り受けたドレスも持ち込み無料です。
すでに結婚式場が決まっていても利用は可能でしょうか?
はい、すでに結婚式場が決まっている方もご利用いただけます。トキハナから式場をお選びではない場合、お申込になっている結婚式場のルールに準じてお持込料などが生じるケースがありますので、ご留意ください。
トキハナ掲載の結婚式場を、トキハナを利用せずにお申込みをした場合でも、ドレスを選べますか?
お申込み先によっては持ち込み料が発生したり、NGになる場合がございます。
カウンセラーまでお問合せくださいませ。
ドレスショップや結婚式場に見学に行った後はどうすれば良いでしょうか?
式場へのお申込み、ご購入やレンタルなどは、式場やショップで直接お手続きを行ってください。お申込み後は、アイテムショップと結婚式場とがやりとりをしてくれるので、スムーズに結婚式の準備を進めることができます。
写真やムービーの打ち合わせは、メールでも大丈夫ですか?
海外にお住まいの場合など、対応可能な場合もございます。
ヘアメイクは挙式から二次会まで対応可能ですか?
もちろん、対応可能です。ただ、ヘアメイクさんやプランによって様々ですので、お気軽にフォームやLINEにてその旨をご相談ください。
カウンセラーはどんなことをしてくれるのですか?
気になった結婚式場やアイテムについてのご相談、式場見学予約やドレス試着の予約手配など、一括してサポートいたします。ウエディングプランナーとしての経験が豊富なスタッフばかりなので、結婚式のお悩みについてもお気軽にご相談ください。
メール・LINE・電話をとおして、無料でサポートいたします。
何も決まっていなくても大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。結婚式のダンドリや、費用について、アイテム選びのポイントなど、カウンセラーがサポートいたします。
まずは好きなモノを『クリップ』してイメージを膨らませるのもオススメです。
今は、まだ持ち込みのことまで考えていないのですが…
でしたら、トキハナがオススメです。一般的に、式場決定後でないと式場が提携するドレスやフラワーのラインナップを見ることができないので、気に入らなかった場合妥協せざるを得ないこともあるのです。
トキハナから式場を申し込んでおけば、式場提携のドレスもそうでないドレスも自由に選べるので、とても安心です。

コーデプランについて

コーデプランとは、何ですか?
式場とドレスなどをコーディネートしたトキハナオリジナルのプランです。ご希望にあわせた変更も自由ですし、⾒学・試着のご予約もできますのでお気軽にお問い合わせください。
コーデプランって、まず何をしたらいいですか?
まずは、式場見学をしてください。式場を決定後にドレスやフラワーなどのお打ち合わせとなります。
その際、ドレスショップなどショップ変更も可能ですので、トキハナカウンセラーにお気軽にご相談ください。
コーデプランの写真にあるドレスからしか選べないのですか?
いいえ、他のドレスでもご自由に選べます。トキハナに掲載のないドレスもお選びできる場合もあるので、ショップでの試着の際「他のドレスも見てみたい」などご相談ください。
※ドレスの金額によってプランの金額が変わる場合もございます。
コーデプランのヘアメイクさんが好みではないのですが、違う人に変更できますか?
はい、自由に変更できます。変更したい旨を、フォームのお問い合わせ欄などでご相談ください。LINEでもトキハナカウンセラーにお気軽にご相談いただけます。
ヘアメイクだけでなく、ドレスやフラワー、カメラマンなども全て変更可能です。
※変更によってプランの金額が変わる場合もございます。

トキハナの使い方

会員登録の仕方がわかりません
こちらよりご登録をお願いします。
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メールアドレスかパスワードが間違っている可能性があります。もう一度入力内容をご確認ください。それでもうまくいかない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
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メールが届きません
トキハナサポートデスクからのメールはtokihana.netドメインから届きます。
メールフィルターなどを設定している場合はtokihana.netを許可してくださいますようよろしくお願いいたします。
退会するにはどうしたら良いですか
退会する場合はこちらよりお願いいたします。
クリップとは何ですか?
気に入ったアイテムの写真を『クリップ』しておくと、あなただけのアイテムリストをつくることができます。好きなモノを集めて、結婚式のアイデアの参考にしてください。
また、アイテムを『マイプラン』に入れれば、結婚式の費用もカンタンに調べることができます。
マイプランとは何ですか?
アイテムを選ぶだけで結婚式の費用をカンタンに知ることができる、あなただけのプランです。『マイプラン』に入れたアイテムや結婚式場の試着・見学予約などを一括で依頼したい方は、カウンセラーにご相談ください。

式場&ショップさま

トキハナに情報を掲載したい(結婚式場やショップ、クリエイターのみなさま)
トキハナへの情報掲載をご希望の場合は、
お手数ですが、こちらのページよりお問い合わせください。

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