【採用情報】オンライン(Zoom)でお客様の式場探しをサポートするアドバイザーを募集! ※在宅・リモートワーク

トキハナのカウンセラーは、全員ウエディングプランナー出身です。 プランナー経験豊富な専属カウンセラーが、表向きだけではない式場のリアルな情報をもとに、結婚式場探しをLINEとオンライン(Zoom)でサポートしています。 今回は、オンライン(Zoom)でお客様の式場探しをサポートするウエディングアドバイザーを募集いたします。 土日のどちらかだけ、半日だけなど、働き方も様々。 プランナー経験者の皆さまからのご応募をお待ちしております!

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トキハナで、花嫁の不安をトキハナチたい理由

トキハナは、花嫁の不安をトキハナツ式場探しサービスです。
従来の結婚式場探しは、新郎新婦にとって不透明・不自由・非効率と思われており、この環境を変えることが、結婚式をする人を増やすことにつながると信じて、2020年5月にリリースしました。

式場探しを『透明・自由・効率的』に

費用面を透明にしたい
web上では実際の金額がわからない、不透明な見積もり、見学時の見積もりが契約後に大幅に上がったりする構造を透明にしたい。

ドレスの選択の不自由さをなくしたい
ドレスやカメラマンなどは、提携ショップから選ばなければならず選択肢の狭さ、高額の持込料が発生など、ドレスなど妥協せざるを得ない環境を自由にしたい。

効率よくして新郎新婦の負担を減らしたい
SNSで情報は増えたものの、具体的な質問や金額は直接式場に行かないと教えてもらえず、無駄足になることも。この負担を減らしたい。

トキハナ
安藤
真摯に対応されている結婚式場の方が多いものの、実際、新郎新婦にはそれが伝わりにくいのが実情です。

トキハナで、やっていること

花嫁の不安をトキハナツ式場さがし|トキハナ

この課題を解決するために、トキハナではお客様ファーストで柔軟に対応可能な結婚式場やショップに協力をいただき、新郎新婦に安心して式場を選べるよう取り組んでいます。

お客様ファーストを徹底

即決不要の『最低価格保証』

トキハナと結婚式場の独自契約により、即決しなくても各特典・割引のすべてが無条件で必ず適用されます。
新郎新婦は式場見学時に、“即決”が条件の特典で強引に契約を迫られる心配がなく慎重に決めることができます。

持ち込みが自由に

トキハナからのフェア予約で、通常はNGの持ち込みも特別にOKをいただいており、7割の式場が対応されています。
式場提携のショップに気に入ったドレスがなかったとしても、無料で持ち込めるので安心です。

トキハナ
安藤
業界を熟知した元プランナーの知見や実際のお客様の声を元に、営業重視な顧客満足が低い式場には、参画をお断りさせていただいております。

オンラインサポート型の結婚式場相談カウンターで効率的に

LINE相談

「先に金額を知ってればこの式場のフェアに行かなかった」などと非効率にならないよう、見学前でも“リアルな金額”がわかる見積もりサービスを無料で行っております。

トキハナのカウンセラーは全員ウエディングプランナー出身

結婚式場探しを始めたばかりという新郎新婦が会場の雰囲気だけで式場を選び、後から後悔するといった負を解消するため、その想いに共感した元ウエディングプランナーが結婚式場探しをLINEやZOOMでサポートしています。

プランナー経験者にこだわっているのは、結婚や出産・引越などを理由にウエディングに関わることができなくなってしまったプランナーにとっても、結婚式のお手伝いをしたいという想いを実現するために、今まで培われた経験を発揮いただくことが、世の中に価値があると信じるから。

40名以上のメンバーが、在宅・リモートワークをしており、とても喜ばれています。

募集職種:
オンライン相談アドバイザー

オンライン相談アドバイザー

オンライン相談アドバイザーの仕事内容

結婚式場をお探しのお客様へ、オンライン(Zoom)にてヒアリングを行いながら、お客様に合った会場をご提案・ご紹介いただきます。

具体的には、
・オンライン相談の対応
・式場見学予約の手配
・ご送客シートの作成
・ご見学後のフォロー等

お客様の式場探しの悩みに寄り添い、納得できる式場を見つけられるお手伝いをしていただきます。

募集要項

  • 応募資格

    ・ウエディングプランナー経験がある方
    ・ご自宅にてリモート面談が可能な環境整備を行える方(通信環境の整備やPCのご用意等)
    ・①土日祝日稼働中心の方
    以下接客枠より、月6枠以上のご稼働をいただけること
    └接客枠:土日祝
    └接客時間:10:30~/13:30~/16:30~(1接客あたり2.5時間を想定(接客+送客手配含む))
    └対応エリア:東京・大阪
    ・②平日稼働中心の方
    └週1〜勤務可能(11:00-18:00目安)ご稼働で、接客がない時間帯は別業務を行なっていただきます
    └接客時間:平日は枠がないため、予約希望が入った時点で対応可能な日時を調整いただきます(1接客あたり2.5時間を想定(接客+送客手配含む))
    └対応エリア:東京・大阪

  • 必須スキル・求める人物像

    ・結婚式の費用やリアルな部分までしっかりと踏み込んでいただくので、ウエディングプランナー経験者であることが前提になりますが、それ以上に
    ・ウエディングが大好きな方
    ・ブライダル業界の在り方に違和感を持っている方
    ・新しい価値を生み出したい方
    ・顧客志向(新郎新婦へ寄り添う姿勢)
    にはぴったりだと思います。

  • 条件

    ・時給:1,170円+成果報酬
    ・契約形態:業務委託
    ・勤務形態:在宅(リモートワーク)
    ・勤務時間:シフト制(10:00~19:00)

こんな人たちが働いています

お手伝いいただいている方々の声を紹介します。

「結婚・出産を機にウエディングプランナーの仕事をフルタイムで働くことが難しくなって結婚式の仕事はもうできないと諦めていたけど、週1日・半日程度で在宅でお客様と話せる仕事に出会えて本当に良かった」

「結婚式場のプランナーだと、自分の会場の提案しかできないことが歯がゆかったけど、
お客様に合った会場を自由に提案できることが嬉しい」

「式場でプランナーをしていた時は、『即決特典』や『持ち込み』といった制約に納得できなかったけど仕方ないと思うようにしていた。トキハナではそういった制約がなく、プランナーもトキハナってくれている」

フリーランスの方や副業、主婦の方々に広くお手伝いいただいており、
結婚式の当日を創る式場のプランナーとは異なる第三者の立場で、新郎新婦に寄り添った関わりをしたい方にぴったりのお仕事です。

応募する

応募後の流れ

オンライン相談アドバイザーとしてご活躍いただくまでのエントリーからの流れは以下の通りです。

■エントリー後の流れ

①以下の応募フォームよりエントリー
②オンラインにて面談(1~2回)
③シフト希望のご提出・確定(月に2回)
④業務委託契約の取り交わし+キックオフMTG
⑤レクチャー
⑥業務開始

応募はこちら

今までの経験を活かしつつ、ご自身のキャリアの可能性を広げてみませんか?
まずはお話だけでも大歓迎です。面談はオンラインでも行えますので、ぜひお気軽にご応募ください。

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