大切な婚約指輪や結婚指輪をいざというとき守ってくれるのが「アフターサービス」。
婚約指輪や結婚指輪は結婚生活の中で永く身につけるものなので、「アフターサービス」の内容について購入する前にしっかりチェックしておく必要があります。
ですがジュエリーショップでの指輪の購入は初めてという方も多いので、「婚約指輪や結婚指輪のアフターサービスって一体なに？どんなことができるの？」と疑問に思われる方も多いはず。
そこで今回は、購入前に知っておきたい婚約指輪・結婚指輪の「アフターサービス」に関して詳しく解説いたします。
これから婚約指輪・結婚指輪を購入するすべてのカップルに知っておいていただきたい内容となっておりますので、「指輪のアフターサービスについて詳しく知りたい！」というふたりはぜひチェックしてみてくださいね◎
(文：野中未来)
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目次 open
1.婚約指輪・結婚指輪によくあるトラブルとは？
一生モノの婚約指輪や毎日身につける人も多い結婚指輪は、長い期間でさまざまなトラブルが起こりえるもの。
そこでまずは指輪の「アフターサービス」について知る前に、婚約指輪・結婚指輪によくあるトラブルを知っておきましょう。
1-1.汚れ
婚約指輪や結婚指輪は身につけているうちに、洗剤や汗、皮脂などの汚れが溜まっていきます。
また、油分が付着すると金属や宝石がくすむこともあります。
1-2.傷
指輪は身につけて使うものなので、使っているうちにどうしても細かな傷が付いてしまいます。
例えば結婚指輪なら、日々のお料理でお鍋やフライパンなどの硬いキッチン用品を持ったときに傷がつくことがあります。
また婚約指輪でも、披露宴やパーティに参加した際に食器やカトラリーにぶつけてしまうなどで傷がつくことがあります。
1-3.変形・ゆがみ
スポーツや家事などで瞬間的に強い力が加わると、指輪自体が変形してしまうことがあります。
また指輪のサイズが合わなくなってしまった場合、指輪が大きいと指と指輪の間に隙間が空くため、ゆがみやすくなります。
1-4.宝石のゆるみ・紛失
婚約指輪や結婚指輪に衝撃が加わったり変形したりすることで、宝石がゆるんだり取れたりすることがあります。
また「どこかにぶつけた」「何かに引っかけた」などで宝石が台座から外れてしまうことがあります。
1-5.サイズが合わない
体形の変化などで指が太くまたは細くなったりして、指輪がゆるくなったりきつくなったりすることがあります。
2.婚約指輪・結婚指輪の主な「アフターサービス」の種類
婚約指輪や結婚指輪はどんなに大切にしていても、使っているうちに細かい傷がついたり、汚れたりしていくもの。
そんな指輪のよくあるトラブルは、ジュエリーショップの「アフターサービス」で解消できることがありますので安心してください◎
ここからは婚約指輪や結婚指輪を購入すると受けられる、さまざまな「アフターサービス」の内容を具体的に見ていきましょう。
2-1.汚れを落とす「クリーニング」
金属や宝石の汚れを落とし、輝きを取り戻してくれるのが「クリーニング」と呼ばれるサービスです。
指輪の「クリーニング」は、期間や回数制限なく【無料】で行っているブランドやジュエリーショップがほとんどです。
多くのジュエリーショップでは、超音波洗浄機を使って指輪のクリーニングを行っています。
超音波洗浄機でクリーニングすることで、指輪に付着した油脂などの汚れを落とすことができます。
ただ、超音波の振動で洗浄する仕組みなので、割れや欠けの原因になることから使用できない宝石もある点には注意が必要。
ダイヤモンド以外の宝石がついている指輪や特殊な加工を施した指輪は、必ず購入をしたジュエリーショップに持ち込んで「クリーニング」してもらうようにしましょう。
2-2.傷を目立たなくする「磨き（研磨）」
傷のついた指輪をジュエリーショップに持って行くと、専門の機械や工具を使って指輪を磨いて傷を取ったり目立たなくしてもらえます。
このメンテナンスのことを「磨き（研磨）」と言います。
ブランドやジュエリーショップによっては、「磨き（研磨）」は何度でも【無料】で行ってくれるところも多いです。
しかし、つや消し加工を施した指輪は、磨くと光沢が出るため再度つや消し加工が必要となり、コーティングを施してある指輪の場合も、磨く前にコーティングを剥がして、その後磨いたあとに再コーティングするという工程が加わるため、その分の施工費が必要かどうかを事前に確認しておくようにしましょう。
また指輪は金属を足さない限り、磨かれていくにつれてリング部分が薄くなり強度が損なわれていくのですが、ジュエリーブランドによっては状態に応じて傷や凹み箇所に金属を足してから磨いてくれるところもあります。
ちなみに最近では、ついた傷は「ふたりの歴史」として、そのままにしておくというカップルも多いようですよ◎
2-3.指輪のサイズを調整する「サイズ直し」
婚約指輪・結婚指輪に、ゆるいまたはきついなどの違和感がある場合、現在の指に合わせて指輪のサイズを直してくれるのが「サイズ直し」です。
修理費用は、ブランドや指輪に使われている金属の種類などにもよりますが、サイズを小さくするサイズ直しで約5000円〜1万円程度。
サイズを大きくする場合はこちらの金額に加えて、指輪に足す金属分の料金が必要になることが多いようです。
「サイズ直し」の工程は、指輪のサイズアップの場合、まず宝石やデザインに影響がない部分をカットし地金を足します。
その後、長さの調節・溶接をして仕上げに研磨をすると完成です。
指輪のデザイン（エタニティリングやパヴェデザイン）や、素材（ピンクゴールドや新素材のイリジウムやチタンなど）によってはサイズ直しができなかったりリング交換対応になる場合もあるので、購入前に「サイズ直し」対応の指輪かどうかを確認をしておくと安心です。
2-4.リングのゆがみを直す「変形直し」
変形した指輪を直す修理を「変形直し」と言います。
修理費用は、ジュエリーショップや指輪の変形具合によっても変わってきますが、自分では気づかない程度の変形なら数千円〜1万円くらいが目安になります。
あまりにゆがみがひどくなると元の形に戻せなくなる場合もあるので、変形に気付いたら早めに修理してもらうのがおすすめ。
「変形直し」をするタイミングで指輪のサイズが合っていないと再度変形する原因となるため、お店によってはサイズ直しも一緒に行う場合があります。
2-5.宝石を留め直す「石留め直し」
「ダイヤモンドが取れてしまった…」「石留めがゆるんで石がぐらつく」という場合に宝石を再度留め直す修理を「石留め直し」と言います。
たとえば服などに指輪がよく引っかかるようになったら、爪がゆるんでいるサイン。
「気付いたら指輪からダイヤモンドが取れていた！」なんてことにならないよう、もし宝石のゆるみに気が付いたらすぐに指輪を外してジュエリーショップに持って行きましょう。
石留めに問題がないかのチェック（点検）は【無料】でしてくれるお店が多いので、定期的に点検してもらうことをおすすめします。
実際に「石留め直し」を行う場合は、爪の状態、石の種類や数、仕上げるクオリティなどによって価格が大きく変わるため、料金は見積りになることがほとんどです。
2-6.「刻印」の変更・追加
指輪の内側に文字などを入れる「刻印」。この「刻印」を入れたり消したり、また違う文字を入れ直したりしてくれる「アフターサービス」もあります。
出産を機に子どものイニシャルを指輪の内側に追加するというカップルも増えているようですよ◎
「刻印」の入れ直しは基本的に有料となることが多く、具体的な費用はだいたい3千円〜1万円弱程度が相場です。
一方、一定期間内であれば【無料】で対応してくれるジュエリーショップもあるようなので購入前に確認しておくのがおすすめです。
ちなみに「刻印」は、サイズ直しができるよう入れられる範囲が決められていることがほとんど。
そのため、追加で文字を入れたくても全体を調整するために一度消してから入れ直しになることが多いようです。
また、何度も刻印を入れ直すと指輪が薄くなっていくのでその点にも注意が必要です。
3.「アフターサービス」で指輪を修理！かかる期間はどのくらい？
実際に婚約指輪・結婚指輪の「アフターサービス」を利用して修理をする場合、どのくらいの期間が必要なのでしょうか。
メンテナンス内容ごとにチェックしていきましょう！
店頭で洗浄を行う「クリーニング」は、数分〜数十分でできる「アフターサービス」なので
その日のうちに指輪を持ち帰ることができます。
それ以外の「磨き（研磨）」「変形直し」「刻印の変更・追加」は約4週間、「サイズ直し」は約3〜6週間、「石留め直し」は4週間以上かかることが多いと言われています。
また、ゴールデンウイークやクリスマスシーズンはジュエリーショップにとって繁忙期にあたるので通常よりも時間がかかってしまうことも。
「アフターサービス」を利用する場合は、スケジュールに余裕を持ってお願いできるよう心掛けましょう。
4.結婚指輪・婚約指輪の「アフターサービス」で重要なポイント3選
最後に結婚指輪・婚約指輪の購入前に確認したい「アフターサービス」の重要ポイント
についてご説明いたします。
指輪を購入して何年か経ったあと、実際に「アフターサービス」を利用しようとした際に「こんなはずじゃなかった…」とならないためにも、事前にしっかりチェックしておくようにしましょう◎
4-1.指輪購入前に「アフターサービス」の内容を必ず確認
「指輪をぶつけて変形してしまったのでサイズを変更したい」「ダイヤモンドを紛失してしまった…」など、婚約指輪や結婚指輪をこの先永く身につけるにあたって、将来何が起こるかわかりません。
「アフターサービス」と一言で言ってもジュエリーショップによって内容はさまざまなので指輪の購入前に必ず確認をするようにしましょう。
具体的には、サービス内容・料金・保証期間をチェックしておくと安心です。
4-2.どこでサービスが受けられるのかチェックしておく
「アフターサービス」を受けるためだけに何県もまたいでお店に行く、というのはちょっと現実的ではないですよね。
その点、全国展開しているジュエリーブランドや百貨店などにショップのある老舗ブランドなら購入した店舗に限らず、最寄りのお店でサービスが受けられる場合がほとんどです。引っ越しや転勤などで住む場所が変わっても、同じ「アフターサービス」が受けられるので安心ですね。
またお店が近くにあると、修理してほしいときだけでなく超音波洗浄でのクリーニングや指輪の診断なども気軽に受けられるところも嬉しいポイントです◎
4-3.永久保証の場合、内容をしっかりと確認する
通常、婚約指輪・結婚指輪の保証期間は3年や5年など一定の期間限定ですが、ブランドによっては「永久保証（または永年保証）」を付けてくれるケースもあります。
これは文字通り期限なく「アフターサービス」を保証してくれるものです。大切な指輪を一生保証してくれるのは心強いサービスですね◎
ただ中には、「指輪購入時の説明では永久保証と聞いていたのに、保証書には永久保証とはどこにも書いていなかった…」なんてケースもあるようなので、婚約指輪・結婚指輪を購入する前には必ず、スタッフが「アフターサービス」についてしっかり教えてくれるかどうかと、その内容について確認をするようにしましょう。
また、デザインによっては修理がむずかしいまたは有償の「アフターサービス」となる婚約指輪・結婚指輪もあり、そのような商品ついてはどのように対応してくれるのか、購入時にしっかり教えてくれるところだとより安心できます。
5.まとめ
今回は婚約指輪・結婚指輪の「アフターサービス」についてご紹介いたしました。
クリーニングやサイズ直し、刻印の変更などさまざまなことに対応してくれますが、受けられるサービスの範囲やかかる期間・料金などはブランドやジュエリーショップによって異なるため、指輪を購入する前にきちんと確認しておくようにしましょう。
今回ご紹介した内容を事前にしっかりチェックして、「アフターサービス」も含めて一生モノの婚約指輪・結婚指輪を購入してくださいね◎
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